PORTUGAL E UNIÃO EUROPÉIA

O que fazemos com as suas informações

Fizemos o máximo para explicar de forma clara e simples quais dados pessoais precisaremos de você e o que vamos fazer com cada um deles. Por isso, separamos abaixo os pontos mais importantes, que também podem ser lidos de forma bem completa e detalhada nas nossas Políticas de Privacidade.

Além disso, estamos sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida que você tenha por meio do telefone +55 51 4063-7121, pelo nosso chat, e suporte dentro da plataforma. Para falar especificamente sobre seus dados pessoais, possuímos um canal específico: ‍e-mail [email protected].

1. Quem é o responsável pelo tratamento de dados?

Somos os responsáveis do tratamento dos dados pessoais referentes aos nossos clientes, ou seja, uma vez que profissionais e empresas contratantes escolhem usar nossos serviços, iremos solicitar algumas informações, tomaremos decisões a fim de prestar o nosso serviço da melhor e mais segura forma possível.

Seremos responsáveis do tratamento dos dados dos Usuários iPROS que se cadastram unilateralmente na plataforma, unicamente na atividade de busca de emprego ou serem contratados para prestar serviços.

Somos subcontratantes do tratamento dos dados pessoais de terceiros inseridos em nossas soluções pela empresa contratante, ou seja, realizamos o tratamento de dados com base nas decisões de nossos clientes, controladores.

Somos subcontratantes do tratamento dos dados dos Usuários iPROS no recrutamento e seleção realizados pelas empresas contratantes por meio da plataforma. Dessa forma, sendo a empresa contratante, a controladora, o Usuário iPROS deve ter a ciência que ao se candidatar seus dados serão compartilhados com esta responsável.

Além disso, também existem alguns outros subscontratantes terceiros contratados pela INNOVEA HUB, que podem realizar o tratamento dos dados pessoais, como assessoria jurídica, parceiros tecnológicos, servidores, entre outros.

2. Como faremos a segurança de seus dados?

A INNOVEA HUB se preocupa muito com a segurança de seus dados pessoais. Por isso,  se compromete a manter os dados fornecidos na plataforma em ambiente seguro, observados o porte do tratamento, por meio de medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e pelo estímulo ao uso de boas práticas.

Para garantir que suas informações sejam armazenadas em ambiente seguro, a plataforma utiliza servidores Cloudflare e Amazon Web Services cujo acesso é restrito. Com isso, essa empresa passa a ter acesso aos seus dados somente para armazená-los assim que você os fornece na INNOVEA HUB. Além disso, o uso deste servidor pode implicar em uma transferência internacional dos seus dados pessoais para o país sede do servidor.

3. Quais dados precisa nos informar para utilizar nossa plataforma?

Para realizar o cadastro e utilizar os nossos serviços, você deverá informar:

• Caso seja Usuário iPRO: nome, e-mail, telefone, endereço completo, data de nascimento, inscrição junto ao CPF/CNPJ/Tax ID Number, razão social, endereços eletrônicos e informações de redes sociais como foto e link de perfil nestas redes, auto descrições, gênero, profissão/cargo, remuneração, fontes de renda, competências técnicas, experiências profissionais anteriores, portfólios e/ou currículos, foto de perfil, biometria facial, assinatura de próprio punho e, conforme o caso, e dados bancários completos e/ou para outras formas para pagamentos.
• Caso seja Usuário vinculado a empresa contratante: nome, e-mail, telefone, função/cargo, inscrição Tax ID Number ou semelhante.

4. Para quais finalidades utilizamos os seus dados pessoais?

Todos os seus dados são tratados com finalidades específicas e de acordo com Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia. Nós poderemos tratar essas informações para:

• Prestar o nosso serviço;
• Dar suporte e realizar atendimento ao cliente;
• Enviar contatos relacionados a vendas e marketing;
• Aprimorar nossa tecnologia e serviços e para ações de remarketing;
• Para averiguação de suspeitas de fraude, infrações legais, ou ainda infrações à esta e/ou aos Termos de Serviço da Plataforma;
• Oferecer nossos serviços ou produtos.

Para entender melhor o que fazemos com as informações, disponibilizamos uma tabela nas nossas Políticas de Privacidade.

5. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Podemos compartilhar seus dados com terceiros para possibilitar a prestação de nossos serviços, nos casos citados nas Políticas de Privacidade, em caso de consentimento legal do titular dos dados pessoais e por força de ordem judicial ou determinação legal.

6. Seus registros de acesso serão coletados?

Quando você entra na nossa plataforma, colhemos seus registros de acesso, ou seja, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP. Essas informações serão mantidas pela INNOVEA HUB, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, nos termos da Lei n. 12.965/2014, e artigo 7º, II, da Lei n. 13.709/18 da República Federativa do Brasil.

7. Dados pessoais serão coletados de forma indireta?

Além dos registros de acesso, podemos também coletar algumas informações de forma indireta, conforme as nossas Políticas de Cookies.

8. Registros de comunicações serão armazenados?

Nós iremos armazenar também as conversas que você tiver conosco em nossos canais de comunicação, pois isso irá melhorar o seu atendimento e torná-lo mais eficiente. Sem esse histórico, provavelmente todas as vezes que você entrasse em contato teria que repetir o que já nos passou anteriormente.

9. Quais são seus direitos?

O titular de dados pessoais tem direito a obter do responsável pelo tratamento, em relação aos dados por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição: a) Direito de Acesso: Você tem o direito de solicitar cópias de suas informações pessoais. Este direito sempre se aplica. b) Direito de retificação: Você tem o direito de solicitar a retificação de informações que considere imprecisas. Você também tem o direito de nos pedir para completar as informações que você acha que estão incompletas. c) Direito de apagar: Você tem o direito de nos pedir para apagar suas informações pessoais em determinadas circunstâncias. d) Seu direito à restrição de processamento: Você tem o direito de nos pedir para restringir o processamento de suas informações em determinadas circunstâncias. e) Direito de se opor ao processamento: Você tem o direito de se opor ao tratamento se utilizamos suas informações porque o tratamento faz parte de nossas obrigações legais ou é de nosso interesse legítimo. f) Direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de solicitar que transfiramos as informações que você nos forneceu de uma organização para outra ou que as forneçamos a você.

10. Qual é o conteúdo das Políticas de Privacidade?

A Política de Privacidade a seguir está dividida da seguinte forma para facilitar o seu acesso à informação:

1. Data de Disponibilização do Texto;
2. Explicação dos Termos Técnicos ou em Língua Estrangeira;
3. Agentes de Tratamento;
4. Segurança da Informação;
5. Coleta de Dados;
6. Tratamento de Dados Pessoais;
7. Cancelamento da Plataforma, de Contas de Acesso e Exclusão de Dados;
8. Direitos do Titular dos Dados Pessoais;
9. Mudanças na Política de Privacidade;
10. Canal de Comunicação sobre Privacidade.

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS (PORTUGAL E UNIÃO EUROPÉIA)

Última atualização em 05.09.2022

Antes de acessar a plataforma INNOVEA HUB, é importante que você leia, entenda e aceite de forma livre, inequívoca e informada estas Políticas de Privacidade.

Esta Plataforma, cujo nome é INNOVEA HUB, é de propriedade e mantida por INNOVEA HUB MARKETPLACE LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 21.299.566/0001-36, situada à Av. Doutor Nilo Peçanha, 1221, Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul, República Federativa do Brasil, CEP 91330-000.

O presente documento visa prestar informações sobre a coleta, utilização e armazenamento (“tratamento”) dos dados fornecidos pelos Usuários e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia 2016/679 (GDPR ou RGPD).

1. DATA DE DISPONIBILIZAÇÃO DO TEXTO

1.1. O presente documento foi redigido e disponibilizado em 05/09/2022.

2. EXPLICAÇÃO DOS TERMOS TÉCNICOS OU EM LÍNGUA ESTRANGEIRA

2.1. Abaixo estão dispostos os significados das nomenclaturas técnicas e termos na língua inglesa:

• Responsável pelo tratamento: a instituição ou o órgão da União, ou a direção-geral ou qualquer outra entidade organizativa que, individualmente ou em conjunto com outras entidades, determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais; caso as finalidades e os meios desse tratamento sejam determinados por um ato específico da União, o responsável pelo tratamento ou os critérios específicos aplicáveis à sua nomeação podem ser previstos pelo direito da União;
• Cookies: pequenos arquivos de texto que ficam gravados no computador do internauta e podem ser recuperados pelo site que o enviou durante a navegação. São utilizados principalmente para identificar e armazenar informações sobre os Usuários.
• Criptografia: conjunto de princípios e técnicas para cifrar a escrita, torná-la ininteligível para os que não tenham acesso às convenções combinadas.
• Dado pessoal: informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»); é identificável a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador como, por exemplo, um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores em linha ou um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular;
• Encarregado da Proteção de Dados: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar, entre outras funções, informar e aconselhar o responsável pelo tratamento ou o subcontratante, e os membros do pessoal que tratam os dados, a respeito das suas obrigações nos termos do presente regulamento e de outras disposições de proteção de dados da União.
• IP (ou Internet Protocol): Identificação única para cada computador conectado a uma rede.
• Subcontratante: uma pessoa singular ou coletiva, uma autoridade pública ou outro organismo que tratam dados pessoais por conta do responsável pelo tratamento.
• Tratamento de dados: uma operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição;
• Plataforma: Site, aplicativo ou aplicação web da INNOVEA HUB.

2.2. Tipos de Usuários da Plataforma:

• Usuários iPROS e/ou Candidatos: Profissionais remotos de TI em busca de oportunidades de prestação de serviços ou emprego.
• Usuários vinculados a empresa contratante: Aquele que acessa a plataforma em nome da empresa contratante supervisionado por um Usuário Administrador desta empresa.
• Visitante aquele que entra no site e preenche formulários.
• Estes, em conjunto, são chamados de “Usuários”.

3. RESPONSÁVEIS PELO TRATAMENTO E SUBCONTRATANTES

3.1. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais referentes aos nossos clientes, ou seja, uma vez que a empresa contratante escolhe usar nossos serviços, iremos solicitar algumas informações, tomaremos decisões a fim de prestar o nosso serviço da melhor e mais segura forma possível.

3.1.1. Seremos subcontratantes do tratamento dos dados dos Usuários iPROS que se cadastram unilateralmente na plataforma, unicamente na atividade de busca de emprego.

3.1.2. Somos subcontratantes do tratamento dos dados pessoais de terceiros inseridos em nossas soluções pela empresa contratante, ou seja, realizamos o tratamento de dados com base nas decisões de nossos clientes, controladores.

3.1.3. Somos subcontratantes do tratamento dos dados dos Usuários iPROS no recrutamento e seleção realizados pelas empresas contratantes por meio da plataforma. Dessa forma, sendo a empresa contratante, a controladora, o Usuário iPRO deve ter a ciência que ao se candidatar seus dados serão compartilhados com esta responsável.

3.1.4. Além disso, também existem alguns outros subcontratantes terceiros contratados pela INNOVEA HUB, que podem realizar o tratamento dos dados pessoais, como assessoria jurídica, parceiros tecnológicos, servidores, entre outros.

3.2. Alguns outros subcontratantes são necessários para que a plataforma esteja disponível. Por isso, terão acesso a dados dos Usuários, para as seguintes finalidades:

3.2.1. Amazon Web Services: uma vez que os dados pessoais ficam armazenados em seus servidores;

3.2.2. Cloudfare: uma vez que são os responsáveis pelas medidas de prevenção de ataques cibernéticos a nossos sistemas e a Plataforma;

3.2.3. Celero/Juno: uma vez que são os responsáveis pelo processamento dos pagamentos, recebimento e gestão financeira;

3.2.4. Google Analytics: uma vez que são os responsáveis pelas análises de tráfego, preferências e distribuição de anúncios;

3.2.5. Meistertask: uma vez que são os responsáveis pela gestão de processos, cadastros e perfis de clientes, vagas, etc;

3.2.6. Google: uma vez que são os responsáveis pela gestão do workspace da INNOVEA HUB;

3.2.7. Hubspot: uma vez que são os responsáveis pela gestão e comunicação comercial com leads e clientes;

3.2.8. Apollo.io: uma vez que são os responsáveis pela comunicação e prospecção comercial inicial com nossos leads e clientes;

3.2.9. Sendgrid: uma vez que são os responsáveis pelo envio de emails da Plataforma e/ou campanhas de marketing;

3.2.10. Microsoft Teams: uma vez que são os responsáveis pela plataforma de comunicação e reuniões;

3.2.11. ProgramaThor: uma vez que são os responsáveis pela republicação de nossas vagas, afim de aumentar o alcance delas;

3.2.12. Trampos: uma vez que são os responsáveis pela republicação de nossas vagas, afim de aumentar o alcance delas;

3.2.13. ClickSign: uma vez que são os responsáveis pela assinatura eletrônica e/ou digital de contratos;

3.2.14. DocuSign: uma vez que são os responsáveis pela assinatura eletrônica e/ou digital de contratos;

3.2.15. Banco Intermedium (Inter): uma vez que são os responsáveis pela custódia e pagamento de valores de Repasse aos Usuários iPROS e recebimento destes valores pagos pelas empresas contratantes;

3.2.16. Banco BS2: uma vez que são os responsáveis pela custódia e pagamento de valores de Repasse aos Usuários iPROS e recebimento destes valores pagos pelas empresas contratantes;

3.2.17. Banco Cora: uma vez que são os responsáveis pela custódia e pagamento de valores de Repasse aos Usuários iPROS e recebimento destes valores pagos pelas empresas contratantes;

3.2.18. Banco Votorantim (Conta Simples): uma vez que são os responsáveis pela custódia e pagamento de valores de Repasse aos Usuários iPROS e recebimento destes valores pagos pelas empresas contratantes;

3.2.19. Zapier: uma vez que são responsáveis por processos de integração de dados entre ferramentas;

3.2.20. Accountech: uma vez que são responsáveis por auxiliar os Usuários iPROS na regularização de suas contabilidades e obrigações fiscais;

3.2.21. Convexa: uma vez que são responsáveis por auxiliar os Usuários iPROS na regularização de suas contabilidades e obrigações fiscais;

3.2.22. Mailchimp: uma vez que são os responsáveis pelo envio de emails da Plataforma e/ou campanhas de marketing;

3.2.23. Sendinblue: uma vez que são os responsáveis pelo envio de emails da Plataforma e/ou campanhas de marketing.

3.3. Nossas contratações sempre prezam pelo tratamento seguro das informações do Usuário. Por isso, a partir do momento que essas empresas tiverem acesso a esses dados, se tornarão responsáveis pela segurança, tratamento e compartilhamento adequado dessas informações, não podendo divulgá-las para outras finalidades, em desconformidade com a legislação vigente ou com estas Políticas de Privacidade, sob pena de responderem por todas as punições, em especial as de natureza cível, criminal e administrativas.

3.4. Transferência Internacional: os servidores utilizados pela INNOVEA HUB, que são munidos de mecanismos aptos a assegurar a segurança de seus dados, estão localizados fora da União Europeia e são utilizados para que a INNOVEA HUB possa executar o seu serviço de forma adequada. Além disso, a empresa está localizada no Brasil, dessa maneira, seus dados serão transferidos para sua sede, na cidade de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul.

3.5. Uso compartilhado de dados: Podemos compartilhar seus dados com terceiros para possibilitar a prestação de nossos serviços, nos casos citados nas Políticas de Privacidade, em caso de consentimento legal do titular dos dados pessoais e por força de ordem judicial ou determinação legal.

4. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

4.1. A INNOVEA HUB possui medidas e controles eficazes para evitar ou reduzir riscos de Segurança da Informação, com uma abordagem voltada para os Princípios da matéria, a fim de prevenir, de detectar, de responder e de se recuperar rapidamente de uma ameaça para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos ativos tecnológicos e informações.

4.2. Todos os registros de acesso, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, serão mantidos pela INNOVEA HUB, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, nos termos da brasileira Lei n. 12.965/2014, por ser nosso interesse legítimo, conforme o Regulamento Geral Europeu sobre a Proteção de Dados manter a segurança de nossos sistemas e cumprir legislações locais (sede da INNOVEA HUB).

4.3. A INNOVEA HUB tem o compromisso de preservar a estabilidade, segurança e funcionalidade da plataforma, por meio de medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e pelo estímulo ao uso de boas práticas. Todavia, nenhum serviço disponível na internet possui total garantia contra invasões ilegais. Em casos em que terceiros não autorizados invadam o sistema de forma ilícita, a INNOVEA HUB diligenciará da melhor forma para encontrar o responsável pela atuação ilícita, mas não se responsabiliza pelos danos por eles causados.

5. COLETA DE DADOS

5.1. Para o cadastro e utilização dos serviços da INNOVEA HUB serão requeridas as seguintes informações:

5.1.1. Caso seja Usuário iPRO: nome, e-mail, telefone, endereço completo, data de nascimento, inscrição junto ao CPF/CNPJ/Tax ID Number, razão social, endereços eletrônicos e informações de redes sociais como foto e link de perfil nestas redes, auto descrições, gênero, profissão/cargo, remuneração, fontes de renda, competências técnicas, experiências profissionais anteriores, portfólios e/ou currículos, foto de perfil, biometria facial, assinatura de próprio punho e, conforme o caso, e dados bancários completos e/ou para outras formas para pagamentos.

5.5.2. Caso seja Usuário vinculado a empresa contratante: nome, e-mail, telefone, função/cargo, inscrição junto ao Tax ID Number ou equivalente no país de origem do Usuário.

5.2. Histórico de contato: a INNOVEA HUB armazena informações a respeito de todas as interações já realizadas entre os Usuários por meio da Plataforma, pois isso irá melhorar o seu atendimento e torná-lo mais eficiente. Sem esse histórico, provavelmente todas as vezes que o Usuário entrasse em contato teria que repetir o que já nos passou anteriormente.

5.3. Informações que coletamos de forma indireta: além dos registros de acesso, podemos também coletar algumas informações de forma indireta, conforme as nossas Políticas de Cookies a seguir.

6. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

6.1. Ao aceitar a presente política de privacidade, o Usuário compreende que a coleta e tratamento dos dados pessoais abaixo são necessários para a execução do contrato com a INNOVEA HUB, conforme finalidades apresentadas a seguir:

• Prestar o nosso serviço e emitir notas fiscais;
• Dar suporte e realizar atendimento ao cliente;
• Enviar contatos relacionados a vendas e marketing;
• Aprimorar nossa tecnologia e serviços e para ações de remarketing;
• Para averiguação de suspeitas de fraude, infrações legais, ou ainda infrações à esta e/ou aos Termos de Serviço da Plataforma;
• Oferecer nossos serviços ou produtos.

6.2. Ainda, podemos coletar dados das seguintes fontes:

• Pela nossa plataforma, no momento do cadastro;
• Pelo nosso site, nos formulários de fale conosco;
• Pelo Usuário, ao preencher algum formulário de contato ou de conteúdo no nosso site ou navegar pelas páginas com preferências de cookies ativadas no seu navegador.

7. CANCELAMENTO DA PLATAFORMA, DE CONTAS DE ACESSO E EXCLUSÃO DE DADOS

7.1. Cancelamento de contas de acesso pela INNOVEA HUB: a INNOVEA HUB poderá, a seu exclusivo critério, bloquear, restringir, desabilitar ou impedir o acesso de qualquer Usuário à plataforma sempre que for detectada uma conduta inadequada, inclusive em relação aos Termos de Serviço aceitos pelo Usuário.

7.2. Cancelamento de contas de acesso pelo Usuário: para cancelar os serviços e requisitar a exclusão da conta de acesso, o Usuário deverá realizar a solicitação pelo menu específico na plataforma, ou ainda pelos emails [email protected], [email protected], ou [email protected].

7.3. Quando finda a finalidade de tratamento de dados, o Usuário terá todos os seus dados deletados imediatamente e permanentemente, exceto os dados cuja manutenção seja obrigatória por lei ou regulação, os dados necessários para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, como os registros de acesso, que serão mantidos, sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, nos termos da Lei brasileira n. 12.965/2014 e com a base legal do art. 7, II, da Lei brasileira n. 13.709/18, nos Termos e Prazos determinados nos Termos de Serviço.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS

8.1. O titular de dados pessoais tem direito a obter do responsável pelo tratamento, em relação aos dados por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

8.1.1. Direito de Acesso: Você tem o direito de solicitar cópias de suas informações pessoais. Este direito sempre se aplica.

8.1.2. Direito de retificação: Você tem o direito de solicitar a retificação de informações que considere imprecisas. Você também tem o direito de nos pedir para completar as informações que você acha que estão incompletas.

8.1.3. Direito de apagar: Você tem o direito de nos pedir para apagar suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.

8.1.4. Seu direito à restrição de processamento: Você tem o direito de nos pedir para restringir o processamento de suas informações em determinadas circunstâncias.

8.1.5. Direito de se opor ao processamento: Você tem o direito de se opor ao tratamento se utilizamos suas informações porque o tratamento faz parte de nossas obrigações legais ou é de nosso interesse legítimo.

8.1.6. Direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de solicitar que transfiramos as informações que você nos forneceu de uma organização para outra ou que as forneçamos a você.

8.1.7. Você não é obrigado a pagar nenhuma taxa pelo exercício de seus direitos e temos um mês para lhe responder.

8.2. Os direitos disponíveis para você dependem de nossa base legal para tratar suas informações e alguns deles podem se aplicar, no seu caso, apenas parcialmente, e essas questões sempre serão informadas a você na resposta a sua requisição.

8.3. Ainda, no momento do recebimento da solicitação, poderemos pedir algumas validações de identidade, para verificar que é você mesmo que fez o requerimento.

9. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

9.1. A INNOVEA HUB poderá unilateralmente adicionar e/ou modificar qualquer cláusula contida nestas Políticas de Privacidade. A versão atualizada valerá para o uso da plataforma realizada a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização da plataforma, depois da divulgação, confirmará a vigência das novas Políticas de Privacidade pelos Usuários.

9.2. Caso a mudança efetuada necessite de autorização do Usuário, será apresentada a opção de aceitar o novo texto ou recusá-lo.

9.3. Caso o Usuário não esteja de acordo com a alteração, poderá não fornecer autorização para atos específicos ou poderá rescindir totalmente seu vínculo com a INNOVEA HUB. Essa rescisão não eximirá, no entanto, o Usuário de cumprir com todas as obrigações assumidas sob as versões precedentes das Políticas de Privacidade.

10. CANAL DE COMUNICAÇÃO SOBRE PRIVACIDADE

10.1. A INNOVEA HUB disponibiliza o seguinte canal para receber todas as comunicações que os Usuários desejarem fazer: por meio do e-mail por meio do telefone +55 51 4063-7121, pelo nosso chat, e suporte dentro da plataforma. Para falar especificamente sobre seus dados pessoais, possuímos um canal específico: [email protected]

10.2. A INNOVEA HUB dispõe de um texto específico para regular a licença de uso, os direitos, deveres, garantias e disposições gerais: os Termos de Serviço. Todos esses documentos integram inseparavelmente estas Políticas de Privacidade.

Garantir a privacidade e o sigilo de informações dos nossos Usuários e visitantes é muito importante para nós!